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Preguntas frecuentes

Acceso al curso inmediato: desde que usted realiza el pago se le habilita el acceso.
Sin caducidad: todos nuestros cursos en línea son de acceso vitalicio.
Inicio: no hay fecha de inicio, al ser cursos grabados en video-lecciones, inicias a estudiar en el momento que se inscribe.
Metodología: las lecciones grabadas se encuentran alojadas en nuestra plataforma, al igual que esta página web que usted está viendo. Usted ´puede acceder a las lecciones todas las veces que lo desee.
Diploma: todos los cursos expiden un diploma de finalización.
Pago de los cursos: los pagos en línea por Paypal son seguros, ya que nadie puede acceder a sus datos bancarios.
Divisa de pago: usted paga en la divisa de su cuenta, aunque el precio esté indicado en $ dólares. Sin embargo antes de finalizar el proceso de pago le aparece la cantidad en la divisa de su tarjeta
Respaldo académico: nuestros cursos en línea cuentan con respaldo académico, es decir usted puede contactar por medio de WhatsApp o email en caso de presentar dudas o no haber entendido alguna lección
Respaldo técnico: en caso de problemas técnicos (problemas para acceder al curso, página caída, etc…) le ofrecemos apoyo inmediato para solucionar estas incidencias, pudiendo contactarnos por email o WhatsApp.
Apartado de cursos: este es personal e intransferible y solo tiene validez para el mismo curso y misma fecha: en caso de no poder asistir al curso, se podrá transferir a la siguiente promoción del mismo curso, previa autorización de la escuela. Cualquier otro cambio (curso diferente al que fue comprado o cambio a curso en línea) deberá ser autorizado por la escuela.
En caso de no poder asistir a un curso, debe usted avisar con 15 dias de antelación: de no hacerlo, automáticamente pierde usted el 100% de la cantidad depositada.
Toda cantidad de apartado de cursos, queda nula después de 12 meses desde la fecha de inicio del curso
Cursos en varios módulos: los cursos que se imparten en varios módulos (2 o mas) se deben completar en su totalidad: en caso de no hacerlo, el alumno pierde el derecho a diploma y para completar el curso deberá volver a inscribirse a una siguiente promoción
Hotel y alojamiento: no podemos recomendar algún alojamiento en particular, sin embargo la ubicación de la escuela a solo 2 km del AICM (aeropuerto internacional Benito Juárez) ofrece multitud de hoteles y alojamientos de todos los precios.
También recomendamos visitar las páginas de Air B&B clic aquí o de Booking.com clic aquí o similares y realizar la búsqueda de alojamiento por zonas.
Costo de los cursos: este incluye manual, coffe-break durante el curso, diploma y otros materiales que la  escuela entregue para la realización del curso, dependiendo de la materia. 
Una vez completada la inscripción, no tienes que realizar ningún otro desembolso.
Metodología de estudio: los cursos presenciales están basados en la práctica, así que aproximadamente estas ocupan un 70% – 80% de las horas efectivas de clase. El restante 20% – 30% están dedicados a la teoría.
Diploma: en todos nuestros cursos se hace entrega de un diploma de finalización. 
Pago de los cursos: los pagos en línea por Paypal son seguros, ya que nadie puede acceder a sus datos bancarios.
También puedes realizar tu pago por transferencia bancaria (solicítanos el numero de cuenta)
Características: son cursos básicos cuya finalidad es dar a conocer la materia de estudio y que usted pueda valorar si es de su interés 
Sin obligaciones: al registrarse en un curso gratuito, no contrae obligaciones de ningún tipo
Diploma: no se entrega
Asistencia: solo podemos ofrecer apoyo técnico en caso de fallos en la plataforma, problemas de acceso al contenido etcétera: no  ofrecemos soporte didáctico.
Medios técnicos: son lecciones grabadas en video y alojadas en YouTube o Vimeo, sin restricciones de acceso y el mismo no caduca

 

Finalidad: las promociones se realizan con el fin de facilitar el acceso a los cursos a un numero cada vez mayor de estudiantes, sin que existan obstáculos económicos, para convertir Instituto Somos en líder en este campo.
Restricciones : los cursos adquiridos en alguna promoción, no tienen restricción alguna con relación al mismo curso fuera de promoción. Por lo tanto, son de acceso ilimitado y permanente, sin otros cargos extra y con diploma de finalización. 
Cupo limitado: las promociones de cupo limitado se terminan cuando se haya llegado al cupo establecido, pero aceptamos alumnos en lista de espera. 
Caducidad: pasada la fecha de caducidad, las promociones son retiradas y ya no es posible comprarlas.
Compraste un curso y ahora ha bajado de precio: en este caso no tienes nada de que preocuparte, comunicate con Instituto Somos y te ofrecemos un descuento mayor en otro curso de tu interés.

 

Instituto Somos se compromete a realizar el máximo esfuerzo para llevar a buen fin todos los cursos presenciales que se anuncian y salen a la venta; sin embargo en algunas desafortunadas circunstancias esto puede no ser posible, en este caso trataremos de postponer o cancelar el curso con la máxima antelación.
El tiempo mínimo garantizado con el que avisamos de que un determinado curso no se podrá realizar en la fecha originariamente prevista, siempre será de un minimo de 14 días, (2 semanas) antes de la fecha de inicio del mismo curso presencial
Curso suspendido por Instituto Somos: en caso de que un curso se tenga que suspender, cancelar o aplazar por causas imputables a Instituto Somos, se podrá solicitar la devolución del 100% del importe pagado, devolución que será realizada a la máxima brevedad por transferencia a la cuenta del alumno
También se podrá optar a la no devolución del importe pagado, manteniendo este importe como apartado de lugar para la siguiente fecha en la que se reprograme este curso 
El apartado se puede transferir a otro curso, previa aceptación por parte de Instituto Somos
En el caso de que el alumno prefiera esperar la siguiente fecha para realizar el curso, recibirá una bonificación economica o un regalo en especias: generalmente ofrecemos un curso en línea completamente gratis, que el alumno recibe como compensación por las molestias ocasionadas por nuestra parte al modificar un programa anterior
Este curso es ofrecido en las mismas formas y condiciones que si el alumno lo hubiera comprado
El apartado será válido durante un año, a partir de la fecha de inicio del curso que fue aplazado
Cancelación por parte del alumno: en caso de que el alumno no pueda asistir a un curso por causas no imputables a Instituto Somos, pierde todos los derechos sobre este curso y el deposito pagado
Si el alumno notifica su no-asistencia a un curso que hubiera pagado, en un tiempo minimo no inferior a 2 semanas (14 días), previa valoración del caso, se le podrá hacer valer el 50% del importe pagado, para una siguiente fecha del mismo curso. Esta opción tiene la validez de 12 meses, pasado este tiempo el alumno pierde la totalidad del importe pagado